Retours

 

 

Si malgré toute l'attention et le soin que nous accordons à chacune des commandes, vous souhaitez retourner les articles, il est possible de nous les renvoyer sous certaines conditions :

 

Commandes et précommandes :

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Les conditions pour bénéficier du droit de rétractation entre professionnels

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la loi Hamon a étendu le champ d’application du droit de rétractation aux contrats conclus entre professionnels sous certaines conditions :

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- un contrat conclu en dehors de l’établissement du client
- un contrat dont l’objet n’entre pas dans le champ de l’activité principale du client
- une entreprise de moins de 5 salariés​

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https://www.legalstart.fr/fiches-pratiques/relations-commerciales/droit-retractation-entre-professionnels/#qui-peut-beneficier-du-droit-de-retractation

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Si souhaitez nous retourner les articles, remplissez le formulaire de rétractation et renvoyez les articles à l'adresse suivante : Bambou Ecopack, 26 Grande Rue de Thoirette, 39240 THOIRETTE COISIA

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​Les articles endommagés par le client ou déjà utilisés ne seront pas remboursés.​

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Dans le cas d'un remboursement de votre commande, nous vous enverrons par mail un bon de transport à imprimer et à appliquer sur le colis.

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Nous acceptons les retours jusqu'à 30 jours.

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La faculté de rétractation ne s'applique pas pour les articles floqués ou personnalisés

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